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企業Webサイトに関するお問い合わせで最も多いのは、やはり「リニューアルについて」です。制作会社である弊社にご相談いただく内容として、Webサイトの新規制作や修正のご依頼が上位を占めるのは当然のことと言えるでしょう。制作会社がWebサイト制作をどのように進めるかというプロセスは、制作会社の特徴やお客様からのご依頼内容によって異なるため、一概には言えません。しかし、リニューアルの場合、一般的には、現状のサイトから業務内容を把握し、お客様にインタビューを重ねて、普段のビジネスの流れや競合他社の状況などを確認します。さらに、テクニカルな情報も収集し、それらを基におおよそのご提案、スケジュール、お見積もりなどを提示するという流れになります。ご提案にご了承いただければ、制作担当者からサイトに掲載する素材のご提供をお願いすることになります。素材とは、コピー（文章）、図表、写真などです。Webサイト制作に慣れていらっしゃるご担当者様であれば、これらの素材をスムーズにご提供いただけますが、実際には、なかなか素材が出てこないというケースも少なくありません。（確かに、ここが一番担当者の方がご苦労される場面なので、しょうがない面もあるのですが…）「現状のままでいいから」と言われることも多く、制作会社はサイトから情報をコピーして原稿として使用することもあります。一方で、素材のご提供が著しく遅れる場合もあり、制作会社としては非常に困ります。商品の説明文が届くまでに3ヶ月もかかった、という事例もありました。もちろん、事前に提出期限をお伝えし、何度も催促したにもかかわらずです。このような状況になると、制作会社としては見積もりを再提出せざるを得なくなることもあります。場合によっては、「こちらで素材をご用意しましょうか？」という話になるかもしれません。制作担当者のスケジュールが大幅に狂ってしまうからです。少し昔の話になりますが、私たちがWebサイト制作を始めた頃は、Web制作会社が依頼企業の素材一式を自ら用意するのが一般的でした。原稿やコピーも一生懸命考えて書いていました。商品やサービスの説明も、紙のパンフレットを参考にしたり、書店や図書館で調べたりして作成していました。専門のライターに依頼することもありました。現在でも、ライターに依頼することはあるかと思います。当時、依頼する側も依頼される側も、Webサイトに何を掲載すればいいのか、どのように活用すればいいのかが分からず、試行錯誤していたのです。制作会社としては、そのノウハウを蓄積するために自ら作業していた側面もありました。依頼した企業も、制作会社が作成した文章を添削しながら、どのような文章にすればいいのかを共に考えていたのです。話を戻しますと、Web用の素材の収集が遅れる背景には、依頼企業側の社内事情が大きく影響していることが多いです。理由としては、社内にWeb担当者がいない、もしくはWeb担当者がいても、会社のオフィシャルな情報を自分の判断で公開できる権限がない、などが挙げられます。つまり、よくある「原稿集め」を社内で行うことになっている場合、企業のオフィシャルサイトである以上、原稿を依頼するにしても、各担当部署に依頼して集める必要があるわけです（文字通り「書き集める」）。中には、自分より立場が上の人に依頼しなければならなかったり、文章を書くことが苦手な人に頼まなければならなかったりすることもあるでしょう。さらに、社内の誰もがWebサイト制作に協力的とは限らないため、担当者としては、依頼することだけが自分の責任であり、原稿が出てこないのは自分のせいではない、という考えになるのも無理はありません。その結果、もはやwebサイトやコンテンツについての善し悪しなどの判断はせず、とにかく会議の招集をして、悪しき意味での合議制に委ねてしまうような担当者も出てくるわけです。 このように、サイトの方向性や体制が決まっていない状況で制作開始すると、Webサイト制作は、制作に取り掛かる前の段階でつまずいてしまうことがあるのです。制作会社側は、素材の遅延という事態を経験上予測しているため、事前に「体制を整えてください」「サイトの目的に沿ったコンテンツにしましょう」といったことをお伝えしているはずです。しかし、実際には、素材さえ揃えばWebサイトはできてしまうため、制作会社はとりあえず催促しながら待っていれば何とかなると考えてしまいがちです。そのため、それが依頼企業にとって本当に良いサイトなのかどうかは、後回しになってしまうこともあります。Webサイトリニューアルの完成形は、単にサイトを制作するだけでなく、運用体制を構築することまで含みます。しかし、むしろ、完成形というより、リニューアル前に、制作を依頼する前に、体制を検討しておくことが重要なのです。ただし、運用体制を作り上げることはサイトを作り上げることより遙かに難しいことであるというのことも承知の上ではあるのですが…。

#37　Webサイト制作で失敗しないために！運用体制構築の重要性

お客様からWebサイトのリニューアルについてご相談いただく際、拝見するサイトの中には、前回の制作から5年、中には10年以上経過しているものが少なくありません。「古くなったからそろそろリニューアル」というお考えは、非常によく理解できます。かつては、制作会社から「3年程度でのリニューアルが目安」という話があったかと思います。しかし、以前のリニューアル後に制作会社との関係が途絶えていたり、特に運用を行っていなかったりすると、5年、10年という年月があっという間に過ぎてしまうのかもしれません。ただ、これだけの年月が経過していると、私たちが見ても、やはり古さを感じてしまうのは否めません。それが、リニューアルを検討される理由の一つでしょう。かつて「3年程度でのリニューアル」と言われていた背景には、いくつかの理由がありました。ひとつは、かつて「ムーアの法則」という言葉が盛んに言われていたように、パソコンのスペックが急速に向上し、それに合わせてソフトウェアも進化していたことです。Webで実現できることが年々増えていったため、一定期間が経過したWebサイトは古く感じられ、場合によっては閲覧できなくなることもありました。これは技術的な側面からの理由です。もう一つは、技術的な進歩に合わせて表現の幅が広がったことです。Web特有のビジネススキームやマーケティング手法、情報工学などがWebサイトに応用されるようになり、表現のトレンドが大きく変化しました。これらの理由から、Webサイトは3年も経過すると、非常に古く感じられるという状況があったのです。では、現代において、企業のWebサイトの寿命はどのくらいなのでしょうか？現在では、3年程度前のWebサイトであれば、それほど古さを感じることはないかもしれません。もちろん、これは見る人によって異なります。最先端のトレンドに常に触れている人からすれば、古く感じられるかもしれませんが、ビジネスの側面から考えれば、きちんと運用されているWebサイトであれば、見た目上の違和感は少ないように思います。しかし、5年、10年となると、やはり古さが目立ちます。同業他社のWebサイトと比較すれば、その差は明らかでしょう。「古いかもしれない」という不安だけで判断するのではなく、自社のビジネスに貢献しているかどうかで判断するのが良いでしょう。例えば、毎月一定数のお問い合わせがあり、その中から受注に繋がっている、資料請求の依頼がある、アクセス数が伸びているなど、具体的な指標があれば、3年以上経過していても問題ないかもしれません。多少の技術的な遅れがあったとしても、リニューアルするまでもない場合は、制作会社に調整を依頼すれば対応できることもあります。ただし、5年、10年と経過し、存在を忘れられているかのようなWebサイトは、1年でも同様かもしれませんが、早急なリニューアルを検討すべきです。サイトのリニューアル自体が目的ではなく、運用体制や指針を整えることが重要です。企業のWebサイトがビジネスに貢献していないのであれば、サーバー代やドメイン費用、メンテナンス費用など、少額とはいえ無駄な出費となります。運用せずに放置している状態は、お金を払って会社のイメージを下げていると言っても過言ではありません。今更言うまでもないことですが、Webサイトは「自社で持つメディア」と言われます。メディアである以上、常に情報を更新し、変化に対応していく必要があります。毎日同じ静止画が流れるテレビや、同じ音楽を繰り返すラジオを想像してみてください。テレビやラジオは、番組の魅力で集めた広告で収益を得ているため、単純に比較することはできませんが、少なくとも同じものを何年もそのままにしておくことはありません。かつて、Webサイトはパンフレットや名刺のようなものと考えられ、持っているだけで価値があった時代もありました。しかし、個人レベルでのインターネット利用が普及した現在では、Webサイトを持つことは当然であり、運用されていないことは、持っていないことと同じくらい問題です。Webサイトの寿命は、ビジネスに貢献しているかどうかで判断することになります。リニューアル成功の鍵は「準備8割」そして、Webサイトのリニューアルを成功させるためには、実は「準備8割、実装2割」と言われるように、事前の準備が非常に重要です。リニューアルの目的や目標を明確にすることはもちろん、どのような情報を発信していくのか、どのようなユーザーに届けたいのか、具体的な計画を立てることが不可欠です。この準備段階で重要な役割を果たすのが「コンテンツ戦略」です。コンテンツ戦略とは、Webサイトを通じてどのような情報を発信し、ユーザーにどのような行動を促したいのか、そのための計画を立てることです。例えば、・ターゲットユーザーは誰か ・どのような情報を求めているのか ・どのようなキーワードで検索するのか ・どのようなコンテンツがあればユーザーの役に立つのか などを具体的に検討し、計画に落とし込んでいきます。コンテンツ戦略がしっかりと練られていれば、リニューアル後のWebサイトは、ユーザーにとって価値のある情報を提供し、ビジネスの目標達成に貢献する強力なツールとなります。しかし、準備が不十分なままリニューアルを進めてしまうと、デザインだけが新しくなっただけで、中身は以前と変わらず、結局は期待した効果が得られないという結果になりかねません。Webサイトのリニューアルを検討されているのであれば、見た目のデザインだけでなく、その土台となるコンテンツ戦略に力を入れることをおすすめします。

#31　Webサイトの寿命は〇年？リニューアルの成功を左右する『準備8割』の重要性

弊社はWeb制作会社として、日々様々なお客様からWebサイトに関するご相談を承っております。リニューアルや運用に関するご相談が中心となるため、お客様が現状のWebサイトに対して何らかの課題や不満をお持ちであることは当然です。しかし、その課題や不満が明確になっているケースは、必ずしも多くはありません。むしろ、ここ数年Webサイトに関して特に対策を講じていないことを問題視され、不安を感じた経営者やマネージャーの方々からご相談いただくケースが増えています。例えば、・知り合いの会社がWebサイトを有効活用して利益を上げているらしい ・SNSが流行しているが、自社では何も対策できていない ・社員から自社のWebサイトの問題点を指摘された ・DX…AI…（苦笑いしかない…） など、ご相談内容は多岐にわたります。共通しているのは、Webサイトを放置しているわけではないものの、具体的な対策を講じていないことへの不安です。「Webサイトを放置していても売上に影響はないし、現状の経営に問題はない。しかし、競合他社と比較すると見劣りするのではないか？もっと有効な活用方法があるのではないか？今は良くても、いずれ時代に取り残されてしまうのではないか？」「Webサイトの運用が必要だと言われるが、具体的に何をすれば良いのか分からない。そもそも運用とは何をすることなのか？」「リニューアルが必要だと言われても、何から手を付ければ良いか分からない。費用対効果が見合わないのではないか？多額の費用がかかるのではないか？」このようなご不安は、決して珍しいものではありません。多くの経営者やマネージャーの方々が、同様の悩みを抱えていらっしゃいます。近年、Webマーケティングに関する情報や新しい専門用語が溢れ、時代の変化に追いつけていないと感じる方も多いのではないでしょうか。私もWeb制作会社を20年ほど経営する中で、常に最新のWebトレンドを追いかけ、知識を習得してきました。しかし、時代の変化のスピードは速く、全てを網羅することは容易ではありません。また、最新のトレンドを取り入れたとしても、必ずしもビジネスの成果に繋がるとは限りません。場合によっては、費用対効果が見合わないケースも存在します。これには、私たちWeb制作会社の責任もあると感じています。お客様が理解・納得されていると判断し、最新の技術やマーケティング手法を安易にお勧めしてしまったケースもありました。根本的な問題として、私たちも含めてWebサイトの本質や基本的な考え方を十分に理解しないまま、経営者、マネージャー、Web制作会社、マーケティング会社が動いてしまったことが挙げられるのではないでしょうか。もちろん、変化の激しいWebの世界では、常に最新のトレンドを取り入れることが重要です。しかし、それが全てのビジネスに当てはまるわけではありません。企業にとってWebサイトが必須であることは、多くの人が認識しています。だからこそ、Webサイトに関する不安を解消したいと考えるのは当然のことです。「仕事の悩みは仕事でしか解決できない」という言葉を以前聞いたことがあります。同様に「Webサイトの悩みはWebサイトでしか解決できない」と私は考えています。プラトンの「無知の知」を持ち出すまでもなく、まずは現状を把握し、Webサイトについて改めて考え直すことから始めることが、不安解消への第一歩となるでしょう。 お問い合わせください。壁打ち相手お引き受けします。

#29　企業Webサイトに関する経営者・マネージャーの不安

User interface concept sketches of mobile application

WEBの制作会社を約20年近くやっていると、大企業のサイトを作るよりも、中小企業のサイトを作る方がはるかに面白いと感じているのです。これは、おそらく多くの制作会社が共感する点ではないでしょうか。もちろん、顧客に安心感を与えるためには、大企業の制作実績をアピールする方が効果的なのは事実です。しかし、実際には作るときも作った後の成果も出やすいのは圧倒的に中小企業のウェブサイトなのは、制作会社の人でなくともわかると思います。中小企業のウェブサイト制作の魅力は、まず、担当者や経営者から直接、悩みや問題点を聞くことができる点にあります。これにより、制作会社は顧客のビジネスを深く理解し、共に課題解決に取り組むことができます。その結果、より効果的なウェブサイトを制作することができるのです。中小企業には、それぞれの業界の掟や、人員、担当者のリテラシーなど、様々な事情があります。また、社内事情が属人的であったり、経営者の思い入れが強かったりすることも少なくありません。これらは、巷で言われている「webの常識」からはかけ離れた事情であることも多くて、世の中に流布する「こうすればあなたの会社のwebサイトはうまくいく」的なものと相反することも多い。これらの事情は、一般的に言われる「webの常識」とはかけ離れていることが多く、制作会社にとっては対応が難しいと感じる点もあるでしょう。しかし、ウェブサイトは大企業も中小企業も関係なく、横並びのメディアです。むしろ、これらの「細かな！事情」こそが、その企業の特徴や魅力となり、他社との差別化につながる可能性を秘めているのです。最近、中小企業の経営者の方々からご相談をいただく際に、5年、10年前に作ったサイトをそのまま放置しているというケースに多く直面します。これは、かつてはあまり見られなかった現象です。話を伺うと、「制作当時は気合いを入れていたが、結局運用の組織を作れなかった」「ビジネスに大きな影響がなかったため、忘れていた」「SNSに注力していた」といった理由が挙げられます。もちろん、これらの理由は決して恥ずべきことではありませんし、ウソを言っているわけでもありません。しかし、現実としてこのような状況が起きていることは、私たちウェブ制作会社にとっても大きな課題です。なぜこのようなことが起こるのでしょうか。それは、私たち制作会社が、「その時、できる限り言われるものを作る」「お客様の要望を忠実に実現する」ことに注力しすぎてきたからではないでしょうか。 「原稿いただけませんか？」「コピーは何にしましょうか？」「デザインはこんな感じでどうでしょう？」かつて、このような制作会社とのやり取りを経験された方も多いのではないでしょうか。企業のウェブサイトは、ビジネスを成功させ、会社をサポートするための重要なツールです。だからこそ、「うちの会社のウェブサイトを作って」ではなく、「会社にとって何が重要なのか」「ウェブサイトで何を達成したいのか」を明確に伝えるべきなのです。親切な制作会社は、その要望の内実を一生懸命聞き出そうとしたかもしれません。しかし、多くの企業は、ウェブ制作会社にビジネスの根幹を話す必要はないと考えているのではないでしょうか。あるいは、普段銀行やお客様に話していることを、また繰り返すのは面倒だと感じているのかもしれません。中には、制作会社に話しても理解してもらえないと思っている方もいるでしょう（ある意味正解ですけど…）。このような状況が、5年、10年と放置されたウェブサイトを生み出している原因の一つではないかと私は考えています。その間、思いついたかのようにうちのホームページなんとかしなくちゃと何度も考えたはずです。でもどうしていいかわからない。結局、社内の圧力もあったり、時勢を考えて、リニューアル！を試みるものの、世の中の「webの常識」にとらわれてしまったりして、同じ事を繰り返してしまう。とりあえず以前のコンテンツそのままにウェブサイトの再生産が行われ、その時は満足するものの、なかなかビジネスに結びついていかない。 成果は出ない。放置される…。時代はDXなどと巷では喧しいけれども、どこを向いていけばいいのかわからないまま、リニューアルされたウェブサイトは公開されているわけです。つまり、企業側も制作会社側も、互いに「webの常識」という枠にとらわれ、本当の意味でのコミュニケーションを怠ってきたと言えるのではないでしょうか。企業側は「webの常識」に沿った要望を伝え、制作会社側は「webの常識」に沿った制作を行う。その結果、本当に必要なものが見失われ、形骸化したウェブサイトが量産されてしまうのです。ここで言う「webの常識」とは、例えば「最新のデザイントレンドを取り入れる」「SEO対策を万全にする」「スマホ対応にする」といった、一般的に良いとされているウェブサイトの条件のことです。しかし、これらの「常識」は、あくまで一般的なものであり、すべての企業に当てはまるとは限りません。企業のウェブサイトは、それぞれの企業のビジネスモデルや顧客層、そして経営理念を反映した、唯一無二のものにしたいし、実際になり得るわけです。そのためには、「webの常識」にとらわれず、自社の課題や強みを深く理解し、それを表現できるウェブサイトを構築することが重要です。もったいないので「業者に丸投げ」は辞めた方がいいでしょう。わたしたち制作会社もまた慣れてしまった「webの常識」から、今一度「考えるヒント」を探してみたいと思います。

#23 中小企業のウェブサイトは『webの常識』につまづく

孤独に悩みがちな経営者・マネージャーが、困ったとき、迷ったとき -人を助け、チームを助け、企業を助け、共に考える、愉しい知識 - 【不確実性と向き合う、知識の力】 私たちを取り巻く世界は、常に曖昧さと不確実性に満ち溢れています。 人間の活動に左右されるビジネスにおいても、マネジメント層は常に、その不確実性と曖昧さの中で、孤独に判断し、決断を下さなければなりません。しかし、どんな判断材料もなく決断することは不可能です。 野球の故野村克也監督は、名言集が出ているくらい名言を残した人ですけど、 「決断しなければならないとき、ピンチを脱出しなければならないとき、必要なのは豊富な知識である」と述べています。 野球に限らず、ビジネスにおいても、知識は重要な武器となります。 幸いにも、現代では、ビジネスに関する知識は容易に手に入れることができます。 【本当に必要な知識って？】 <span style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-weight: inherit; font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));">しかし、情報過多の現代において、私たちはどんな知識を得ればいいのか迷ってしまうことがあります。専門的な知識を聞きかじって基本を忘れてしまったり、大量の情報をかき集めることに始終したり、目まぐるしく変化するビジネストレンドに振り回されたりして、結局、ビジネスで失敗してしまうということも少なくありません。ウェブサイトを運用する企業にとっても、状況は同じです。 判断するための知識は、毎日のように新しい技術やマーケティングトレンドが喧伝されますが、その多くは、わずか一年も経たないうちに忘れ去られてしまいます。 いつでも得られる情報はたくさんあるけれど、どれを選べばいいのかわからない。 そんなジレンマを感じている方も多いのではないでしょうか？ 【失敗から学ぶ、基本の重要性】 <span style="font-family: inherit; font-size: calc(18px * var(--body-fontSize, 1)); font-weight: inherit; font-style: var(--body-fontStyle, normal); background-color: rgba(249,250,251,var(--tw-bg-opacity));">私たちハビタスは、20年以上、ウェブ制作会社として、数百のウェブサイトを構築してきました。しかし、顧客に喜んでいただいたウェブサイトが、必ずしも成功したウェブサイトであったとは限りません。 むしろ、自分たちの感覚的には失敗の方が多かったのかもしれません。20年間の失敗事例は、他社にはない貴重な財産です。 私たちは、その多くの失敗からたくさんのことを学びました。なぜ、私たちは失敗したと思うのか？それは、顧客のビジネスの基本に立ち返ることなく、寄り添うことなく、目先のトレンドにばかり目を奪われて、ウェブサイトを構築してきたからではないかと自己反省するのです。先頃、アメリカ野球殿堂（The National Baseball Hall of Fame）入りが決まった、イチロー選手は、現役時代、基本の動作を毎日何年にもわたって繰り返していたと言われています（今もそのまま続けているという噂もあるようですが…）。 彼の偉大な成績を思えば、いかに基本に忠実であることが重要なのかを思い知らされます。だからこそ、私たちは、顧客のビジネスをどのようにウェブサイトに反映させるのか、何をフォーカスするのか、もう一度基本に戻って、数々の失敗例を反面教師としつつ、考え直す必要があるのです。 ウェブサイトの基本に帰り、改めて基本を反芻し、顧客と共に、答えを探す努力を続けたいと思います。 【対話から生まれる、真の知識】 古代ギリシアの哲学者ソクラテスは、「産婆術」という対話の方法を生み出しました。 これは、人と人が対話するという基本に返り、真理を見つけ出すための手法です。産婆術の重要な点は、対話する相手の中にすでに真理（答え）があり、対話はそれを導き出す手助けをするということです。「しかし、事実は、あなたはお気づきになっていないが、その言論のうち何ひとつだって私のところから出ているものはないんですよ。いつもそれは私と言論を交える相手の方から出ているのです。そして私の知識していることといっては、ごくわずかなこと、つまり、ただ知恵のある他の人から言論を出させて、これを度にあった仕方で受け入れるという、それだけのことしかないのでして、それ以上のものは何もないのです。」（プラトン『テアイテトス』161B） 【顧客の中に眠る、答えを引き出す】 そう、真理、すなわち答えは、顧客であるあなたの中にあります。私たちには、20年のウェブ制作会社としての経験と知識、そしてたくさんの失敗例があります。 しかし、だからといって、私たちがすべてを知っていて、あなたに答えを提示できるわけではありません。ビジネスはあなたのものです。 あなたが情熱を注ぎ、苦労しながら行っている活動です。 世界中の誰よりも、あなたがあなたのビジネスを最も熟知しているのです。私たちの知識と経験は、あなたから、あなたがすでに持っている答えを引き出すための、単なる手助けに過ぎません。対話の中で得られた「答え＝知識」は、誰かに与えられたものではなく、あなた自身が基本に返り、自ら考え、得た知識です。 これこそ、ピンチの時に役立つ知識、立ち返るべき知識、すなわち「愉しい知識」ではないでしょうか？ ニーチェが『La gaya scienza（悦ばしき知識）』で示したように、知識は単なる情報ではなく、喜びや肯定感、そして創造性を育むものでもあります。共に考え、探る、愉しい知識。

#19 愉しい知識

Socrates statue profile on white background

ビジネスの世界で「哲学」と聞くと、少しばかり眉をひそめる方がいるかもしれません。大学のアカデミックな環境で行われている哲学は、実際のビジネスと結びつきにくいと感じるのも無理はありません。そもそも哲学科で何が行われているのか、理解している人は少ないでしょう。しかし、私たちはウェブサイトのコンテンツ戦略を考える上で、あえて哲学的なアプローチを採用します。それはなぜでしょうか？哲学とは、物事の本質を「問い」によって探求する学問です。あらゆる現象に対し、「なぜ？」「なにか？」と問い続けること。では、その哲学にとっての究極の問いとはなにか？ それは「哲学とはなにか？」という問いです。 他の学問ではあまり見られない、根源的な問い。経済学には経済の定義があり、政治学にも政治の定義があります。しかし哲学には、唯一無二の定義はありません。2000年以上も続く「哲学とはなにか？」という問いそのものが、哲学を哲学たらしめているのです。 もちろん、大学では哲学者の学説を細かく研究しますが、根源にあるのは「哲学とは何か？」という問いなのです。少し視点を変えて、ビジネスについて考えてみましょう。ビジネスの成功法則は、明確に存在するのでしょうか？過去の成功事例は数多くありますが、これから始めるビジネスに当てはまる保証はありません。指針となる定義やノウハウは存在するのでしょうか？ビジネスが人間の活動であるということはとりもなおさず、答えがあらかじめ与えられているものではないと考える方が普通の様な気がします。現代は「正解のない時代」「未知の経営判断を求められる時代」と言われますが、これは今に始まったことではありません。いつの時代も、ビジネスには方程式のような正解は存在しないのです。えらっそーに「今の時代は、正解のない時代で…」などと語る評論家めいた人はいますが、そもそもいつの時代も「お先真っ暗」だったのです。ことさらに自分たちの時代だけを特殊扱いする反省能力のなさに辟易します。 いつの時代も、そこで人は悩み、考え、決断し、なんらかの答えをだしてきている。そして、これは哲学が「正解のない学問」と言われる理由と重なります。哲学は「今」に問いかけている。 私たちビジネスに携わる者は、常に「正解のない」世界で、試行錯誤を繰り返していると言えるでしょう。もちろん、成功の確率を高めるための知識や情報は数多く存在します。現代においては、それらは簡単に手に入ります。しかし、それらを鵜呑みにすることは危険ですし、それだけでわかった気になってしまう（人は多いですが）のもヤバい。専門知識をかじっただけで、ビジネスのトレンドに飛びつき、理論上は完璧でも失敗した例は数え切れません。情報過多の時代、どの知識を選ぶべきかさえ、分からなくなることもあります。結局、私たちが立ち返るべきは、正解のない世界で試行錯誤を繰り返すこと。基本に立ち返り、改めて問い直すこと。 知識や情報を集めることではなく「考える」こと。哲学は「問い」の学問です。しかも、物事の根源を問う学問です。2000年以上かけて培われた哲学の手法は、ビジネスへの応用ではなく、「哲学的な思考」としてビジネスに活かされます。経営者が日々悩む「正解のない」課題に対し、闇雲に悩むのではなく、より深く、より本質的な「問い」を立てる指針となるのです。では、ウェブサイトのコンテンツ戦略において、なぜ哲学的なアプローチが重要なのでしょうか？「ウェブサイトの役割は？」「目的は？」「効果は？」「何を掲載するのか？」「それはなぜ？」…これらの問いは、まさに哲学的なアプローチで考えるべき問題です。ウェブは新しいメディアであり、答えは一つではありません。組織や企業によって、目的も効果も異なります。だからこそ、既存のウェブを疑い、先入観のない目で見つめ直す必要があります。根源的な「問い」から始めましょう。「世界を前にして驚くことから哲学は始まる（θαυμάζειν）」のです。

Cahier

#37　Webサイト制作で失敗しないために！運用体制構築の重要性

#31　Webサイトの寿命は〇年？リニューアルの成功を左右する『準備8割』の重要性

#29　企業Webサイトに関する経営者・マネージャーの不安

#23 中小企業のウェブサイトは『webの常識』につまづく

#19 愉しい知識

#17 哲学するウェブ戦略

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#37 Webサイト制作で失敗しないために！運用体制構築の重要性

#31 Webサイトの寿命は〇年？リニューアルの成功を左右する『準備8割』の重要性

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