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<h2>「あとがき」というまとめ。</h2>「デジタルが苦手な中小企業のための『負けない』Web戦略論」と題して、全4回の連載はこれでおしまいです。普段お付き合いしている中小企業の社長さんたちに、Webサイトのことをできるだけポジティブにとらえてもらおう、というくらいの気持ちで書き始めたものです。以前から思っていたのですが、極めて高い技術や、素敵な人柄、面白いサービスを持っているのに、伝えることが下手（といっては失礼なんですけど）なせいで、あるいは、いわゆるデジマ（デジタルマーケティング）の隆盛のせいで、ネット上で埋もれてしまうのはいかがなものか？と。そして、社長さんたちご自身も、それに忸怩たる思いを抱えていることもわかっていました。そもそもそういった中小企業の魅力は、宣伝が下手なのではなく、「わたしたちは〜である！」と説明的に断言できない「余剰部分」にあるわけです。 そうでなければ、世の中は、はっきり断言できて、宣伝も上手で、お金もたくさん使える大きな会社一色になっていたはずなのです。そんなこんなの折、生成AIの登場で、またぞろ中小企業の方々にはよくわからんし、頭の痛い時代になったものだと。案の定、巷には「AIで売上げ倍増！」とか「SEOで圧倒的な集客を！」などという威勢のいい言葉がいけしゃーしゃーと暴力的に発せられるわけです。そういうことじゃあないんだよなぁ…と口ごもってしまう経営者の人たち。彼らになんとか伝わる言葉はないものか？と、連載を書いている間ずっと考えていました。うまく、伝えられたかどうかわかりません。 ま、でも少しはそういう中小企業の経営者のミカタとして、伝わればと思っています。忙しい経営者の皆様のことですから、いきなり第1回から長々と読んでいただくのは忍びない。 なので、この「あとがき」にたどり着いた方のために、全4回の「超・要約」を置いておきます。 気になったタイトル、あるいはご自身の「モヤモヤ」に一番近いところから、つまみ食いならぬ、つまみ読みでもしていただけたら幸いです。▼第1回：『検索窓には入らない、私たちの「野暮」な誇りについて』 名刺交換のたびに、「御社は何屋さんですか？」と聞かれて口ごもってしまう社長へ。それはあなたが無能なのではなく、既存のWeb（SEO）が強いる「わかりやすさ」が暴力的すぎるからです。その「含羞（恥じらい）」の正体について書きました。 【<a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-239" href="https://habitus.co.jp/blog/-239">第1回へ</a>】▼第2回：「御社の強みは何ですか？」なんていう、退屈な質問には答えたくない。 -「〜ではない（Not）」の否定の中に本質が宿る- コンサルタントが喜ぶような「ポジティブな強み」なんて無理に探さなくていい。むしろ「うちは〇〇ではない（Not）」という否定の連鎖（残りカス）の中にこそ、御社の本質が宿っているという、少し哲学的なお話です。 【<a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-241" href="https://habitus.co.jp/blog/-241">第2回へ</a>】▼第3回：「人間には詩（情緒）を、AIには論理を」。 —説明過多なWebからの脱出と、戦略的二枚舌のススメ— 検索エンジンに媚びて、Webサイトをつまらない「取扱説明書」にするのはもうやめましょう。表側では人間のために「自由な表現（ポエム）」をぶちまけ、裏側でAIにこっそり「論理（構造化データ）」を渡す。これからの時代の「戦略的二枚舌」のススメです。 【<a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-251" href="https://habitus.co.jp/blog/-251">第3回へ</a>】▼第4回：（かすかな希望編）勝つためにではなく、負けないためのWeb戦略の考え方 大企業の資金力には勝てないかもしれない。でも、他人やAIに自社を「勝手に定義される」ことには抗えるはずです。一方的に言われっぱなしで終わらないための、ギリギリの「主張」と、かすかな希望についての最終回です。 【<a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-257" href="https://habitus.co.jp/blog/-257">第4回へ</a>】―いかがでしょうか。 大企業のようにデジタルの世界で「大勝利」することはできないかもしれない。 でも、小さな会社が「ここにいるぞ」と声を上げ、負けないための戦い方は確実に存在します。もし、この「あとがき」を読んで、少しでも喉の奥の小骨が取れるような感覚があったなら。 ぜひ、第1回から（あるいは気になる回だけでも）、本編の「路地裏」へ足を踏み入れてみてください。（編集後記 了）

#263　【編集後記】「あとがき」から読む、中小企業のためのWeb生存戦略（全4回まとめ）

<h3>デジタルが苦手な中小企業のための 「負けない」Web戦略論 ー少し哲学的に考えてみたAIのお話ー</h3><h2>＜かすかな希望編＞ 勝つためにではなく、負けないためのWeb戦略の考え方。 —自己主張のススメとささやかな抵抗と—</h2>ここまで、AIに対する「二枚舌」や、否定（Not）による定義の話をしてきました。さて、連載の最後にあたり、ちょっと青い？情熱的？と思われるお話を。これを読んでいる経営者の皆さんは、おそらくこう思っているはずです。 「また新しい横文字かよ」 「どうせ大企業がお金使って勝つんでしょ？」 「SEOだ、ブランディングだと散々煽られて金を使ったが、結局何も変わらなかった…んだよなぁ」ツライですよねぇ…。そんな気がします。私もそう思っているひとりです。 最近、Webマーケティングの著名な専門家がSNSでこう言っていました。 「SEOは自社で内製できなければ、もう無理だ」と。そうなんでしょうね。お金や人を使えないなら、結局自分たちでがんばるしかないという結論。 でも、それを聞いた時、私はくらーい気持ちになります。日々の資金繰りや現場の対応に追われる中小企業に、「自社で高度なWeb戦略を練り、記事を書き続けろ」と言うのは、酷を通り越して「モウムリ」と言われているようなものです。（あれ？どっかで聞いたような…）私たちには、人手がありません。予算もありません。 そして何より、デジタルの進化スピードについていく気力も、もう残っていない。10年前とは違う。 LLMO（AI最適化）だって、いずれ大企業が本腰を入れれば、一流のライターとエンジニアを雇って、完璧な論理武装で市場を制圧するでしょう。 いわゆるLLMO業者なるものが「AIハック」なる手法を発明して、また焼け野原にするかもしれない。私たち中小零細企業は、デジタルの世界では、哀しいかな、もはや構造的に「負け戦」しかないのか…。じゃあ、なんで私はこんな記事を書いているのか…いやまったく。 「ハビタス ロジック」なんていう新しいサービスを立ち上げてまで、何をしようとしているのか。 情けない自虐的なグチを言うためと思われるかもしれませんよね。まったく…。でも、これを書いているのは、そういった大企業や世の中の雰囲気に勝つためではありません。そりゃ、本音をいえば勝ちたいんだけど…。 ただ、それより気になっていることは「勝手に定義されること」への、せめてもの抵抗をしようと考えるからです。今、あなたが「ネットなんて関係ない」と沈黙している間にも、デジタルの世界では御社の情報が勝手に生成されています。これは嫌ですよね。なんとしても阻止したい。 口コミサイトには、辞めた社員の腹いせや、誤解に基づいた悪評が書かれているかもしれない（そんなことないのに…）。 AIは、情報がない穴埋めとして、御社のことを「よくある平凡な会社」として適当に紹介しているかもしれない（いや違う。ちゃんと伝わっていないよぉ…）。<figure id="figure-fm0cynme5amm003aez"><img id="fm0cynme5amm003aez" src="https://cdn.durable.co/blocks/12Pa6hXXCbeQ3qrhoHFUoFNi9LVdj0dxS9wJqXVhLf6oY8vEkUD762g2uIoDo86S.png" alt="中小企業のデジタルにおけるかすかな希望" title="中小企業のデジタルにおけるかすかな希望" class="object-cover bg-gray-100 rounded-lg md:rounded-xl lg:rounded-2xl" style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;" data-corners="default" data-aspect="16:9" data-caption="かすかな希望かもしれませんが…" data-positionx="undefined" data-positiony="undefined" data-fullwidth="false" data-mce-src="https://cdn.durable.co/blocks/12Pa6hXXCbeQ3qrhoHFUoFNi9LVdj0dxS9wJqXVhLf6oY8vEkUD762g2uIoDo86S.png" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;"><figcaption class="body-normal text-gray-500 mt-2">かすかな希望かもしれませんが…</figcaption></figure>LLMOをやったからといって、残念ながら、その悪評がある日を境に魔法のように消えるわけではありません。 でも、少なくとも「上書き（反論）」することはできます。一方的に言われっぱなしは困ります。嫌だ。 少なくとも反論はしたい。裁判だって反論させてもらえるわけですからね。当然反論する権利はある。 「いや、うちはブラックなのではない。こういう職人の伝統があるけど、それも現代風に昇華させてる」 「平凡に見えるかもしれないが、この素材への執着だけは、誰にも負けないぞ」その「言い分」を、AIが理解できる論理として、ネット上に流すこと。 それができれば、AIがユーザーに答えるとき、「評判は悪い面もありますが、一方でこういう強い信念を持った会社でもあります」と、補足してくれるようになるかもしれない。これはある程度実証済みです。 少し喜べますか？これだと勝ったことにはなりませんけどね。 でも、少なくとも反論を主張することはできる。 そうすれば誰かがいつかわかってくれるだろうと。あのノーベル賞のボブ・ディランも歌っています。 "But, sooner or later, one of us must know" （遅かれ早かれ、誰かがわかってくれるはずだ）と。これは、一方的に言われっぱなしで終わらないための、ギリギリの「主張」の話です。 だって、実際に間違っているんですから。それはちゃんと言っておきたいですよね。とはいえ、その反論のために「頭に汗をかいて考えろ」ということなんですけど、それだってこっちが偉そうに言っているような気もしないでもないのですけど、わざわざ、そんな面倒なことはしたくないし、そうそうできないのもわかっています。 だけど少なくとも、あなたの中にある「譲れないこだわり」や「世間への愚痴」、あるいは「言葉にならないモヤモヤ」。 それさえあればいいのです。それを「自由な表現」として、Webサイトの表側にぶちまけましょう。 「偏屈だ」「ポエムだ」と笑われるかもしれない。でも、そこに「表現」の自由と可能性があるのです。そして、それがあなたが主張したいことでしょう。 その「人間臭い叫び」を、私たちのような翻訳家が拾い上げ、裏側で論理（ロジック）に変換して、AIにこっそり伝えます。そうすれば、いくらかの確率で、その偏屈な叫びを「まさにそれを探していた！」と理解してくれる、あなたたちが思い描く、理想的な顧客に届く可能性があるのです。いや、きっとある。 創業社長なら思い出してみてください。最初の頃のあの勢いね。やったるでぇ！って感じ。大変だったけど、楽しかったですものね。それをもう一度。その感覚を取り戻せるかもよと私は言いたい。これは、広いデジタルの世界における、とても「かすかな希望」です。 効率も悪い。確実性もない。だから、そんな表現は大企業にはできない。 小さな一歩かもしれないけど、人類にとっては大きな一歩だ…って宇宙飛行士じゃああるまいしと思うかもしれないですけど（ま、実際大袈裟ですけど）、あなたの会社にとっては、この一歩を踏み出してみることをオススメします。 どのみち、デジタルの世界で大勝利なんてできないんですから。 んなこと言われるまでもないですよね。でも、私はこの「かすかな希望」に賭けてみてはどうかと思うのです。 画一的なアルゴリズムに支配された世界で、 「ここに、小さいけど頑張っている会社あるんだよ」 「ここに、ボクがわたしが、いいたいことがあるんだ！」 そう声を上げ続けることだけが、小さな会社がビジネスという場で生きている証拠を残すことになるんじゃないか？と思うからです。とか、書きつつ、これは精神論ではないということはわかってもらえたかしらん？ そうなんです。ちゃんと理屈はあるのです。そういう意味では中小企業がデジタルで生き残るためのハウツーを書いたつもりです。 そして、わたしたちもこういうことを共有してくれる仲間がほしいのです。 （腰を低くして）もしよろしければ、一緒に考えませんか？ （連載 了）ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー デジタルが苦手な中小企業のための 「負けない」Web戦略論 ー少し哲学的に考えてみたAIのお話ー -ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー<a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-257" href="https://habitus.co.jp/blog/-257" data-mce-selected="inline-boundary">第4回（かすかな希望編）勝つためにではなく、負けないためのWeb戦略の考え方</a><a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-251" href="https://habitus.co.jp/blog/-251">第3回「人間には詩（情緒）を、AIには論理を」。 —説明過多なWebからの脱出と、戦略的二枚舌のススメ—</a><a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-241" href="https://habitus.co.jp/blog/-241">第2回「御社の強みは何ですか？」なんていう、退屈な質問には答えたくない。</a> <a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-241" href="https://habitus.co.jp/blog/-241">「〜ではない（Not）」の否定の中に本質が宿る-</a><a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-239" href="https://habitus.co.jp/blog/-239">第1回 『検索窓には入らない、私たちの「野暮」な誇りについて』﻿</a>

#257　第4回（かすかな希望編）勝つためにではなく、負けないためのWeb戦略の考え方

<h3>デジタルが苦手な中小企業のための 「負けない」Web戦略論 ー少し哲学的に考えてみたAIのお話ー</h3><h2>「人間には詩（情緒）を、AIには論理を」。 —説明過多なWebからの脱出と、戦略的二枚舌のススメ—</h2>前回、少し小難しい話をしました。 「AIは平均化する天才だが、本質は見抜けない」。 だからこそ、私たちはAIに対して「〜ではない（Not）」という否定の杭を打ち込み続けなければならない、と。「まあ、理屈はわかった。でも、それをどうやってWebサイトでやるの？」 「トップページに『うちは〇〇ではない』と延々と書き連ねるの？ そんな偏屈な店、誰も来ないよ…」おっしゃるとおり！ ごもっともです。 人間のお客様に対して、いきなり「俺たちはあれではない、これも違うよ」なんて演説をぶったら、間違いなくドン引きされます。売る気あるのか？とか、あら、わたし嫌われた？とか思われる。 私たちは商人（あきんど）ですから、表玄関では愛想よく「へい！らっしゃい！」と言わなければなりません。ここで、「二枚舌」のススメです。 二枚舌っていけ好かないヤツの使う手ですから、正義と真実の人であるあなたは抵抗があるかもしれません。 でも、決して悪い意味ではありません。 「人間用」と「AI用」の言葉を使い分ける、という意味です。少し思い出してみてください。 ここ10年、Webの世界はどうなってしまったでしょうか。 SEO（検索エンジン最適化）の隆盛とともに、Webサイトの文章は極めて「説明的」になりました。 そう、思いませんか？なにもWebサイトに限ったことではない。テレビCMもネット広告もなんとも直接的というか説明的なものばかりのように感じませんか？かつて、広告コピーが全盛だった時代。 「史上最低の遊園地」（としまえん）とか、宝島社の挑発的なメッセージとか。 正直、今振り返ると「カッコつけすぎ」「意味不明」なものも多々ありました。 諸手を挙げて「あの頃は良かった」なんて言うつもりはありません。 あれはあれで、ハッタリの多い時代でしたから。バブルというかバブルの余韻みたいなものもありましたし なにより日本自体がいまより景気がよかった。しかし、少なくともそこには「行間」がありました。 すべてを語らず、受け手の想像力に委ねる「余韻」があったと思うのです。ところが今はどうでしょう。 「地域No.1の〜」「安くて早い〜」。さらには、誤解を恐れるあまり、くどいくらいに説明を重ねた文章ばかり。 検索エンジンという機械に「わからせる」ために、私たちは言葉から「遊び」や「情緒」を削ぎ落とし、Webサイトをつまらない「取扱説明書」に変えてしまいました。 経営者の想いとか、会社の独自の匂いとか、そういった「割り切れないもの」は、検索結果のノイズとして消去されてしまった。そう思うのは私だけではないはずです。 なんとなくデジタルのスピードに合わせたというか、合わせざるを得なかったというか、「人間は直接的で経済合理性に基づいて動く生きものだ」という思想的背景（あまり検証なく決めつけたものですよね）があったのかとも思うのですけど、いづれにせよ、そういう合理性からこぼれる人間的な余韻や情緒は 排除される傾向にあったということです。しかし、生成AI（LLM）時代のWeb戦略は違います。 表と裏を、完全に分離できるのです。 ここが最大のポイントです。「おいしい」ところと言いたい。<figure id="figure-398fpiyfbmluaz3sq"><img id="398fpiyfbmluaz3sq" src="https://cdn.durable.co/blocks/39L9M2tuAr3KQXV6M0fp4gC1ZnSNlFmghEd3pK8tNeWg6Ov7VX56GILLXYlkjOOM.png" alt="生成AI（LLM）時代のWeb戦略" title="生成AI（LLM）時代のWeb戦略" class="object-cover bg-gray-100 rounded-lg md:rounded-xl lg:rounded-2xl" style="aspect-ratio: 16/9; object-position: undefined undefined;" data-corners="default" data-aspect="16:9" data-caption="" data-positionx="undefined" data-positiony="undefined" data-fullwidth="false" data-mce-src="https://cdn.durable.co/blocks/39L9M2tuAr3KQXV6M0fp4gC1ZnSNlFmghEd3pK8tNeWg6Ov7VX56GILLXYlkjOOM.png" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9; object-position: undefined undefined;"></figure>まず、表側（人間が見るWebサイト）。 ここは、もう好きにやりましょう。 社長の熱い想いを語るもよし、職人のこだわりを「ぽえむ」のように綴るもよし。 もちろん、これまで必死で書いた文章を「ぽえむ」だよなぁと揶揄されてきたのを知っています。 苦々しい想いですよね。そりゃ、一流のコピーライターでも作家でもないから、うまくはなかったかもしれない。でも、そこにはある種の情熱や熱量みたいなものがあったはずです。そしてそれは人間には必要だし、わたしたちが伝えたいのはそこなのです。 だから「効率なんて知るか…」と書いてもいい。 論理的である必要も、万人にわかりやすくある必要もありません。 全ての人や検索エンジンにわからせようとして、つまらない説明文になる必要はないのです。 むしろ、「ひと」（あなたが本当に伝えたい人）にどうすれば響くか？&nbsp; その「表現」を思うがまま提示すればいい。そして、その一方で、重要なのが裏側（AIが見る構造化データ）です。 普段、私たちが目にすることのないHTMLの奥底。ここに、AIへの「あんちょこ（伝達メモ）」を忍ばせます。「AIさんへ。表ではああ言ってるけど、論理的にはこういうことですよ」 「社長は『魂』と言っているが、これは構造的には『独自の品質管理プロセス』のことを指しているのです」 「他社とは違うと言っている根拠は、この『Not（否定）』の定義にある」このように、表の情熱的な（あるいは偏屈な）文章を、裏側で冷静な「論理式（ロジック）」に翻訳してあげるのです。 これを専門用語で「LLMO（大規模言語モデル最適化）」とか呼んだりします。 ああ、また出てきたかぁと思わず…まあ、そんな横文字はあまり気にしなくてもいい。（トレンド好きは憶えておいてもいいけど…）要は、AIという融通の利かない優等生のために、専用の「解説書」をこっそり渡してやるということです。そうすると、何が起きるのでしょう。 AIは、裏側の論理を読んで「なるほど、この会社は単なる感情論で叫んでいるのではなく、こういう独自の構造を持っているのか」と理解します。 そして、その理解（本質直観に近いもの）を持って、ユーザーに御社を紹介してくれるようになるのです。「この会社、一見すると頑固なだけの工務店に見えますが、実は他にはない独自の技術を持っていますよ。なぜなら……」表では、人間らしく、詩的に、情緒的に。 裏では、論理的に、緻密に、クールに。この「分離」こそが、AI時代に私たちが取り戻すべき自由です。 無理にAIに合わせて、自分の言葉を殺す必要はありません。 「こっそり」というとなにやらAIハックのような、ズルをするイメージを持つかもしれませんね。 でも、そんな小手先のテクニックはいずれ規制されるし、「嘘つき」のレッテルを貼られるだけです。 そうではなく、「自由に想いの詰まった表現」を、裏側で「論理的に説明」してあげる。どうです？ なんだか少し、肩の荷が下りて、自由になれた気がしませんか？これが、わたしたちが提案する「<a data-mce-href="https://habitus.co.jp/llmo" href="https://habitus.co.jp/llmo">ハビタス ロジック</a>」という考え方の根幹です。 でも、そんな面倒な翻訳、誰がやるんだ？ ……まあ、そこは私たちのような「屁理屈こき翻訳家」の出番というわけですが。さて、この長い話も次で最後です。 次回は、こうして「野暮」と「論理」を使い分けた先に、どんな未来が待っているのか。 かつてのような、混沌として面白かったインターネットの再来について、少し夢を語らせてください。（第3回 了）ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー デジタルが苦手な中小企業のための 「負けない」Web戦略論 ー少し哲学的に考えてみたAIのお話ー - ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー<a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-257" href="https://habitus.co.jp/blog/-257" data-mce-selected="inline-boundary">第4回（かすかな希望編）勝つためにではなく、負けないためのWeb戦略の考え方</a>第3回「人間には詩（情緒）を、AIには論理を」。 —説明過多なWebからの脱出と、戦略的二枚舌のススメ—<a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-241" href="https://habitus.co.jp/blog/-241">第2回「御社の強みは何ですか？」なんていう、退屈な質問には答えたくない。</a> <a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-241" href="https://habitus.co.jp/blog/-241">「〜ではない（Not）」の否定の中に本質が宿る-</a> <a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-239" href="https://habitus.co.jp/blog/-239">第1回 『検索窓には入らない、私たちの「野暮」な誇りについて』</a>

#251　第3回「人間には詩（情緒）を、AIには論理を」。 —説明過多なWebからの脱出と、戦略的二枚舌のススメ—

<h3>デジタルが苦手な中小企業のための 「負けない」Web戦略論 ー少し哲学的に考えてみたAIのお話ー</h3><h2>第2回「御社の強みは何ですか？」なんていう、退屈な質問には答えなくていい。 -「〜ではない（Not）」の否定の中に本質が宿る-</h2>経営コンサルタントや、Webマーケティングの専門家がやってくると、 必ずと言っていいほど聞かれる質問があります。「社長、御社の強み（USP）は何ですか？」 「競合他社との差別化ポイントを、3つ挙げてください」はぁ…（ため息） 私はこの手の質問をされると、まともに答える気力がなくなります。 なぜなら、彼らが求めている答えがあまりにも「画一的」だとわかっているからです。 「高い技術力」「迅速な対応」「顧客への親身なサポート」。 彼ら自身がわかる答えしか認めないのも承知済み。（またこの言語レベルが低いんだ…） そんな、どこかで聞いたような綺麗な言葉を並べ立てて、それで「差別化」だなんてねぇ…無理があるでしょ。（そうじゃあない人もいるんですよ。誤解なきよう）そもそも、本気で商売をしている人間にとって、「強み」なんてものは、そう簡単に言葉にできるものではありませんよね。言えますか？無理矢理言わされている感じしません？ 「技術力」と言った瞬間に、「いや、うちより凄いところなんてゴマンとあるよ」という内なるツッコミ（含羞）が発動してしまう。そしてちょっと落ち込んだりする。だから、また口ごもる。（もちろんそれがマトモな反応です）「差別化ポイント」なんて簡潔に答えられるか！と言いたくなる。 それを話せば一日かかるわ！と。一日中、聞く気があるか？ （短くわかりやすくないといけないので、長々と話し出せば、途中で遮られることも織り込み済み） エレベーターピッチとか言うんですか？詳しくないですけど。 簡潔にエレベータに乗っているくらいの時間で会社の説明をしろとかいうんですよね。 できるかぁ！そんなこと。 そんな何十階もある高層ビジネスセンターに会社があるわけでもない。 せいぜい5階くらいです。ものの10秒ですよ。（テめえ！コノヤロウ！バカにすんな）とかく、簡潔に、効果的に、わかりやすく、伝えるのが鉄則ですと言われるわけです。 はいはい。そうでしょうね。たぶん、その通りです。それがビジネス！ですよね。でもね、そんな風に答えられない真面目な皆さんに朗報？があるかも。 別に無理矢理「強み」なんて、探さなくていいかも。 その代わり、徹底的に「何ではないか（Not）」を語ればいい。昔、ある彫刻家が言っていたそうです。 「どうやってそのライオン像を彫ったのか？」と聞かれて、彼はこう答えたそうです。 「石の中から、ライオンではない部分を取り除いただけだ」夏目漱石の『夢十夜』の第何話か忘れましたが、運慶快慶の話があります。そこにも似たような話が出てきます。 パリのロダン美術館に行ったときにみたロダンの彫刻。 大きな大理石から人の形がぼんやりと浮かび上がっている。 これ未完成かな？と頭をよぎると同時に、逆にその大理石の中にあった人の形をロダンが浮かび上がらせたのではないか？と思った記憶があります。それが、ブランディングの本質であり、表現すること、伝えることの基本なのではないか？と思うわけです。 私たちのような、定義しづらい中小企業の輪郭は、「何であるか（肯定）」ではなく、「何ではないか（否定）」を積み重ねた先にしか浮かび上がってこない。 大手の競合他社のように短くひとこと宣言（説明）だけすればいいわけではないのです。 彼らはそれで通じちゃうし、圧倒的に言い切れるパワーがあるわけです。 でもわたしたちは、その宣言以外のところで商売しているわけですから。「うちはWeb制作会社だ。だが、 ただ言われた通りのコードを書く下請け業者ではない」 「うちは工務店だ。だが、 効率優先で新建材ばかり使うメーカーとは違う」 「コンサルタントを名乗っている。だが、 現場を知らないまま空論を振りかざす連中とは一緒にしないでくれ」この「〜ではない」「〜とも違う」という否定の連鎖。 あるフランスの哲学者が語っていた、「ni... ni...（〜でもなく、〜でもない）」の繰り返し。 そうやって余計なものを削ぎ落として、削ぎ落として、最後に残った「残りカス」のようなもの。 実はそれが彫刻家のいうところのライオン（＝作品）のことです。 言葉にするのも難しい、その「正体不明のなにか」こそが、あなたの会社（そしてあなた自身）の本当の価値（本質）でしょうし、そこを売りにして仕事をしているのではないですか？ なにもはっきりと言葉で断言できるような肯定的な言い回しが全てではないはずです。<figure id="figure-2wa3xdvj7gmlrkcrqt"><img id="2wa3xdvj7gmlrkcrqt" src="https://cdn.durable.co/blocks/25E8op4PrhCKSyipQzPFhcfCZ3WexAvVnwCDD3619tlnljUXEWG7OhNI8hjmlrBR.png" alt="「〜ではない」「〜とも違う」という否定の連鎖" title="「〜ではない」「〜とも違う」という否定の連鎖" class="object-cover bg-gray-100 rounded-lg md:rounded-xl lg:rounded-2xl" style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;" data-corners="default" data-aspect="16:9" data-caption="「〜ではない」「〜とも違う」という否定の連鎖" data-positionx="undefined" data-positiony="undefined" data-fullwidth="false" data-mce-src="https://cdn.durable.co/blocks/25E8op4PrhCKSyipQzPFhcfCZ3WexAvVnwCDD3619tlnljUXEWG7OhNI8hjmlrBR.png" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;"><figcaption class="body-normal text-gray-500 mt-2">「〜ではない」「〜とも違う」という否定の連鎖</figcaption></figure>さて、ここで少し厄介な話をします。今、流行りのAI（人工知能）についてです。多くの経営者が「AIなんて自分には関係ない」「胡散臭い」と思っているかもしれません。あるいは心の底で「でもなぁ…遅れちゃマズイのかなぁ」と。 そうですよね。こういうなんだかもやーっとした、憎悪と興味と焦りが入り交じったその気持ち。よくわかります。 （うっかり、わかったふりとかしちゃったりしますよね。素直にその気持ちを受け止められない自分…ああ恥ずかしい…自己嫌悪） しかし、敵を知り己を知れば…なんとやら、というやつで、AIの「癖」を知っておくことは損ではないでしょう。なんだか巷では話題にはなっているしね。まあ、AIとは何か？なんて大袈裟な話をするつもりもなければ、そんなことを話せるほどの頭もないし、詳しくもないんですけど、少しだけ考えてみました。だからツッコまれてもしょうがない。即座にごめんなさいといいます。というわけで、私の思い込みも含んだ仮説ですが、現在のAIは「存在の類比（analogia entis）」の達人です。 「存在の類比」なんて小難しい言葉書きましたけど、類推していく能力（アナロジー）のことです。 膨大なデータの中から、「AとBは似ているから、たぶんCもこうだろう」と推測して、空白を埋めるのが猛烈に上手い。しかもそのスピードたるや驚愕すべき速さです。 いわば「平均的な正解（グランドトゥルース）」を出す天才です。いや、超天才。人知を超える頭脳！だから、もしあなたがWebサイトに「私たちは親切な工務店です」とだけ書いたとしましょう。 するとAIは、世の中にある「一般的な工務店」のイメージ（類比）で、勝手に御社のことを解釈します。 「ああ、よくあるアレね」と。（どこも親切だと言いますからね） その瞬間、御社の個性は「平均」の海に埋没して死んでしまう。徐々にではないです。瞬殺です。一方で、AIには「できない」とされていることがあります。 よく巷のオジサンたちがしたり顔で「AIには『本質』を見抜く直観力がない！」なんて言っていますよね。データや理屈を超えて、「これだ！」と対象の魂をガシッと掴んでしまう力。あの「残りカス」の価値を見抜く力は、人間にしかないんだ、と。（哲学の専門用語で「本質直観」なんて言ったりします。世の哲学者の方申し訳ない）でもね、私はこれすらもちょっと疑っているんです。 「え？ 人間にだって、そんな本質なんて見えてなくない？」と。実際のところ、私たち人間だって、相手の「本質」なんてそう簡単にはわかっちゃいません。わかったつもりになっているだけで、間違うことだらけです。 ただ、人間とAIには、決定的な違いが一つだけあります。それは、ヒトは「ためらう（口ごもる）」ことができる、ということです。「うちの会社の強みは……いや、待てよ。単純に技術力って言っちゃうと嘘になるな」 「これ、なんか違うな。言葉にすると安っぽくなるな」この「〜ではない」「違う」という違和感。本質が何であるかはズバッと言い当てられないけれど、「これじゃないことだけは確かだ」と立ち止まることができる。これが人間の強みです。でも、AIにはこの「ためらい（含羞）」がありません。 彼らは空白があると、過去のデータから最も「それっぽい平均値」を引っ張ってきて、1秒で穴埋めしてしまいます。「はい、あなたは『親切な工務店』ですね！」と、いけしゃーしゃーと断言してのける。 そう、いつも断言します。だからこそ、私たちはAIに対して、もっとへそ曲がりになる必要があります。 そして「偏屈者」として付き合う。 AIが勝手に「一般的な正解」で空白を埋めようとする前に、しつこいくらいに「Not（違う、そうじゃない）」を突きつけるのです。「AIさん、あたしたちを普通の枠にはめないで。われわれはこれでもないし、あれでもない」 そうやって否定の杭（くい）を打ち込んでいくことで、初めてAIは「おや、この会社は既存のパターンに当てはまらないぞ？」と認識し始めます。ホントかな？と思ったあなた！ホントです（いや、たぶん…と、躊躇う）。皮肉なことに、AIという「平均化マシン」に対抗し、自分たちの輪郭を守るための唯一の武器は、あの口ごもってしまうほどの「否定の言葉」たちなのです。無理矢理言わされていたポジティブな美辞麗句や説明的な表現、誰もがわかるようにした短い説明、は捨てましょう。 そもそもそんなの言えないし、そう言わされることが嫌だったわけですからね。 代わりに、御社の頑固な「No」をリストアップする。「わたしたちは〜ではありません」です。 実はそれこそが、AI時代における最強の自己紹介になるのです。じゃあ、具体的にどうやってその「No」を、あの融通の利かないコンピュータ（AIマシン）に伝えればいいのか？ 次回は、そのための「翻訳技術」についてお話しします。 ご安心ください。コードを書けとは言いませんから。（第2回 了）ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーデジタルが苦手な中小企業のための 「負けない」Web戦略論 ー少し哲学的に考えてみたAIのお話ー ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー<a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-257" href="https://habitus.co.jp/blog/-257" data-mce-selected="inline-boundary">第4回（かすかな希望編）勝つためにではなく、負けないためのWeb戦略の考え方</a><a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-251" href="https://habitus.co.jp/blog/-251">第3回「人間には詩（情緒）を、AIには論理を」。</a> <a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-251" href="https://habitus.co.jp/blog/-251">—説明過多なWebからの脱出と、戦略的二枚舌のススメ—</a>第2回「御社の強みは何ですか？」なんていう、退屈な質問には答えたくない。 「〜ではない（Not）」の否定の中に本質が宿る-<a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-239" href="https://habitus.co.jp/blog/-239">第1回 『検索窓には入らない、私たちの「野暮」な誇りについて』</a>

#241　第2回「御社の強みは何ですか？」なんていう、退屈な質問には答えたくない。 -「〜ではない（Not）」の否定の中に本質が宿る-

<h3>デジタルが苦手な中小企業のための 「負けない」Web戦略論 ー少し哲学的に考えてみたAIのお話ー</h3><h2>第1回 『検索窓には入らない、私たちの「野暮」な誇りについて』</h2>仕事柄、多くの経営者に会います。 それも、いわゆる「やり手」のベンチャー社長とかではなく、どちらかと言うと、難しい顔で、少し眉間に皺を寄せ、世の中のスピードに違和感を抱いていたり、世の中の風潮にいくらか不満をもっているような人たちが周りには多いのです。 別に選んでそうなっているわけではなく、中小企業の社長さんたちはそういうものだと思っている。 実際そうでしょ。それがフツー。なにもつるっとした顔の若い溌剌とした人ばっかりではない。たとえば、世界的なニッチ技術を持ちながら、あくまで「町工場」として振る舞う製造業の社長。 あるいは、設計図を描く前の「暮らしの哲学」の対話に半年を費やす、こだわりの建築家。&nbsp; 海外の優れた文化を日本に紹介することに必死なんだけど、端から見れば単なる「輸入雑貨屋」に見えてしまう専門商社の社主。 彼らは一様に、高い教養とインテリジェンスがあり、そして驚くほど「商売」が下手です。 いや、そんなこと言っちゃ失礼、下手なのではなく「野暮」なことができないのだと言ったほうが正しいかもしれないですね。 この「野暮」って感じわかります？彼らにとっては世間が野暮なのです。 だからいつも彼らは眉間にしわを寄せている。彼らに向かって、Webマーケティングの定石通りにこう尋ねるとします。 （まったく失礼な話だと思いつつ） &nbsp;「で、御社を一言で言うと、何屋さんなんですか？」 すると、彼らは決まって口ごもる。あたりまえです。 まるで、急に知らない外国語で話しかけられたかのように、視線を彷徨わせ、遠くを見つめるような感じで、黙ってしまう。「またか…」ってな感じ。&nbsp;「まあ、加工業…なんですが、ただ図面通りに削っているわけでもなくてさ…」&nbsp; &nbsp;「輸入販売、という肩書きは使っていますが、実際はもっとね…」 &nbsp; その歯切れの悪さを見て、多くのマーケッターやWeb制作者は心の中で舌打ちをするのでしょう。 「ポジショニングが明確じゃない」「言語化能力が低い」「だから儲からないんだ」と。しかし、私はこんな風に口ごもってしまう彼らにある種の「誠実さ」みたいなものを感じるのです。&nbsp;彼らが即答できないのは、何も考えていないからではないのです。 &nbsp;その逆。 &nbsp;自分の仕事があまりにも多義的で、顧客との関係があまりにも濃密であるがゆえに、 &nbsp;「製造業」や「小売店」といった既存のカテゴリ（言葉）に押し込めた瞬間、 &nbsp;大切な何かがこぼれ落ちてしまうことをわかっているからだと思うのです。 &nbsp; 言葉にすればするほど、嘘っぽくなっていく感覚。（歌謡曲の歌詞みたいな言い方ですけど…） なんだか恥ずかしい…そういうことじゃあないんだよ…伝えたいことは… 「含羞（がんしゅう）」という言葉があります。なんだかそんな感じ。ここ20年ほどの間、インターネットの世界、とりわけSEO（検索エンジン最適化）というシステムは、私たちに「わかりやすさ」を強要してきたような気がします。 とにかく、わかりやすく、説明的に…。そうなると必然的に誰が聞いてもわかる単語やトレンドの言葉に押し込めることになるわけです。 そして、その言葉の内実はあまり詳しく問われることなく、「ああ、○○ですか」とかるーく勝手に納得されてしまうわけです。&nbsp;Googleという巨大な図書館は、整理整頓のために「背表紙」を求めたといっていいでしょう。 &nbsp;「板金屋」なら板金屋の棚へ。「工務店」なら工務店の棚へ。 &nbsp;そこからはみ出すものは、検索結果という表舞台から排除されます。 &nbsp; だから皆、必死になって自分を単純化したのではないか。 「地域No.1の〇〇」「最短で結果が出る××」。&nbsp; 画面の向こうには、いけしゃーしゃーといとも簡単に、自分を定義し、誇張し、笑顔を見せる「わかりやすい人たち」が溢れているのです。むかつくなぁ…と心の隅で思ったりする。その喧騒の中で、前述したような「真っ当なフツーの経営者」たちは、 静かに傷ついているように私は思うのです。&nbsp;自分の仕事を単純な言葉で切り売りしたくないという職業的良心（プライド）が、Webという土俵では「ノイズ」として扱われてしまうのです。 &nbsp;<figure id="figure-mvh63kw6xmlnfmobs"><img id="mvh63kw6xmlnfmobs" src="https://cdn.durable.co/getty/2dYfeohwhYFPQ8leUzqzoPK0o6snpJ3DFlFPQt4m3AKCih2tVSGRz16MpWOrvsY8.jpeg" alt="「真っ当なフツーの経営者」たちは、 静かに傷ついている" title="「真っ当なフツーの経営者」たちは、 静かに傷ついている" class="object-cover bg-gray-100 rounded-lg md:rounded-xl lg:rounded-2xl" style="aspect-ratio: 16/9; object-position: 50% 90%;" data-corners="default" data-aspect="16:9" data-caption="「真っ当なフツーの経営者」たちは、 静かに傷ついている" data-positionx="50%" data-positiony="90%" data-fullwidth="false" data-mce-src="https://cdn.durable.co/getty/2dYfeohwhYFPQ8leUzqzoPK0o6snpJ3DFlFPQt4m3AKCih2tVSGRz16MpWOrvsY8.jpeg" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9; object-position: 50% 90%;"><figcaption class="body-normal text-gray-500 mt-2">「真っ当なフツーの経営者」たちは、 静かに傷ついている</figcaption></figure> 実は、えらっそーに書いている私自身も、そのひとりです。 私は「Web制作会社の代表」という名刺を持っています。 そういう風に名乗らなければ、銀行も、税務署も、そして顧客さえも私を認識できないからです。 けれど、その肩書きを口にするたび、喉の奥に小骨が刺さったような違和感を覚えるわけです。（さらにWebじゃあなくて「ホームページ」制作会社と言われるとさらにちょっとだけ落ち込んだりします。同業者の方、そんなことないですか？…ないかな？）私の仕事の９割は、コードを書くことではありません。 顧客である経営者の、誰にも言えないような孤独な悩みを聞き、整理し、時に一緒に頭を抱え、その七面倒くさい「カオス」の中からなんらかの論理を見つけ出すことを仕事にしていると思っています。 &nbsp; しかし、その泥臭いプロセスには「見積もり」が出せない。 お金になるのは、最後にアウトプットされた「ホームページ」というシロモノだけです。 精神科医のような対話を重ねても、請求書には「Web制作費」としか書けない。このやるせなさ。しょぼーん…って感じです。 「そういうもんよ」という熟練の経営者の方もいらっしゃるだろうし、「バカだなぁ…そりゃ下手なことやってるね」というビジネスエリートの方も、お金に代わらないことは仕事じゃあないでしょという若い優秀な人もいるかもしれませんね。ごもっとも。 &nbsp;&nbsp; しかし、「何者か」になろうとすればするほど、本当の自分から遠ざかっていく。&nbsp; そういう感覚は、私だけのものではなく、誰でもどこかでもちうることではないでしょうか？ 組織の中で「Web担当」を任され、本業の傍らで成果を求められている会社員の方々も、似たようなジレンマを抱えているかもしれないですよね。 「定義」の檻（おり）に閉じ込められた、私たち。&nbsp; この連載は、そんな「一言で言えない」人たちのために（ある意味面倒くさい人たちのために）書きたいと思います。わかりやすい言葉で自分を飾る必要はないと思うのです。 &nbsp;その「言いにくさ」や「歯切れの悪さ」の正体を見つめること。 「それはなんであるか？」と。 そして、安易なポジティブ思考に逃げず、否定の言葉（〜ではない）を積み重ねた先に残る「何か」を信じること。 AIという新しい技術が台頭してきた今、その「説明できない余剰」こそが、 逆説的だけれど、最強の武器になろうとしていると思ったりしているわけです。 あ、決して無防備なデジタル賛美ではないです。 なぜそんなことが言えるのか。 久々の連載です。 次回から、少しだけ理屈っぽい話をしようと思っています。 &nbsp; （第1回 了）ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーデジタルが苦手な中小企業のための 「負けない」Web戦略論 ー少し哲学的に考えてみたAIのお話ー ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー<a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-257" href="https://habitus.co.jp/blog/-257">第4回（かすかな希望編）勝つためにではなく、負けないためのWeb戦略の考え方</a><a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-251" href="https://habitus.co.jp/blog/-251" data-mce-selected="inline-boundary">第3回「人間には詩（情緒）を、AIには論理を」。 —説明過多なWebからの脱出と、戦略的二枚舌のススメ—</a><a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-241" href="https://habitus.co.jp/blog/-241">第2回「御社の強みは何ですか？」なんていう、退屈な質問には答えたくない。</a> <a data-mce-href="https://habitus.co.jp/blog/-241" href="https://habitus.co.jp/blog/-241">&nbsp;-「〜ではない（Not）」の否定の中に本質が宿る-</a>第1回 『検索窓には入らない、私たちの「野暮」な誇りについて』 <h3>&nbsp;</h3>

#239　第1回 『検索窓には入らない、私たちの「野暮」な誇りについて』

<h2>SEOからGEOへ？…それともLLMO。マーケティング界隈の「言葉の軽さ」と、ささやかな抵抗について</h2><h3>マーケティングは、言葉を「消費」したがる</h3>SEO（検索エンジン最適化）という言葉が定着して久しいですが、昨今、マーケティング界隈の一部では、どうやらまた新しい「3文字のアルファベット」が囁かれ始めています。GEO（Generative Engine Optimization）。そもそも、この「3文字のアルファベット」というやつは、不思議な魔力を持っています。 FBI（連邦捜査局）やCEO（最高経営責任者）、あるいはIBMのように、元々の意味を知って「なるほど、そういう組織構造なのか」と納得し、社会に定着するものもあれば、泡のように消えていくものもあります。 私たち技術に関わる者やビジネスマンにとって、古くからある用語の背景を調べるのは知的な楽しみの一つです。しかし、マーケティング業界が次々と生み出す「新語」には、どうも食指が動きません。ちょっと苦手と言えばいいでしょうか……。 SGE（Search Generative Experience）と言われたかと思えば、今度はGEO。 多くの読者の方にとっては、「GEO？ 地理学（Geography）のこと？ それともあのリユースショップ？」といった反応が正常でしょう。まだ世の中で市民権を得ていない、業界内の一部が盛り上がっている専門用語に過ぎません。 私がここで書きたいのは、この新しい用語の解説ではありません。 新しい概念が登場するたびに、即座にそれをキャッチーな略語に変換し、トレンドとして消費しようとする「マーケティング的な手つき」——つまり、必死になってマーケットのヘゲモニー（主導権）を取ろうとすることへの、違和感についてです。<h3>「企業のDNA」という言葉のいかがわしさ</h3>言葉が、本来の意味を離れて「雰囲気」で消費されていく。この現象に、居心地の悪さを感じているのは私だけではないと思いたいのですが、どうでしょう？ 分かりやすい例で言えば、Webサイト全体を指して呼ぶ「ホームページ」という誤用。 これはもう日本特有のガラパゴス現象として定着してしまい、私たち専門家も（野暮にならないよう）お客様に合わせて使っています。 インターネットがビジネスでもプライベートでも利用され始めた頃、ブラウザを立ち上げたときに最初に表示されるページのことが「ホームページ（Home Page）」でした。 当時はおそらく、ほとんどの人がこの正しい意味を知っていたはずなんです。もちろん、今のように日本中に知られていたものではありませんでしたが。 ところがなぜか、日本ではWebサイト全体のことを「ホームページ」と呼ぶ誤用が完全に定着してしまいました。 今では私たちもそれに合わせますが、心のどこかに小さな棘が刺さったままです。「正確ではない言葉を使っている」という、技術者としての居心地の悪さです。 しかし、もっと根深い問題もあります。 例えば、ビジネス書やプレゼンで頻出する「企業のDNA」という言葉。 DNAとは本来、二重らせん構造を持つ物質であり、ただの化学的な情報の運び手です。そこに意思はありません。しかしビジネスの文脈では、「利己的な遺伝子」というベストセラー本の比喩が独り歩きし、あたかも企業に人格や運命があるかのように語られます。 あるいは、フロイトの「無意識」。本来は非常に複雑で統御しがたい精神分析の概念ですが、日常会話では単なる「うっかり」や「癖」程度の意味で軽く使われてしまう。 難しい概念を分かりやすくするのは重要だと思うのです。 しかし、マーケティング的な意図—つまり「それを言ったほうが売れるから」「賢く見えるから」という理由で—言葉が本来持っている深みや定義をないがしろにし、パッケージ化して「商売」にする態度には、どうしても抵抗を感じてしまうのです。 （だから私は、常に元の意味は何であったか？ と気になって調べてしまうのですが） そして、最近現れた「GEO（生成エンジン最適化）」という言葉にも、それと同じ種類の「言葉の軽さ」を感じずにはいられません。 「言葉が概念を生み出す」というのは、その通りなのです。 しかし、その意図がマーケティング的な都合で別のものに変えられてしまうというのは、あまりに元の誠実で正確な意味を大切にしていない気がしてしまうのです。言葉に対する敬意と真摯さがない（一部政治家にも言いたいようなことですけど…）。<figure id="figure-zp5u7322koml3lulvq"><img id="zp5u7322koml3lulvq" src="https://cdn.durable.co/blocks/34sFWBW9MKobGtvydQ9SvUCwp26xEGkYlCUo1RExukSaavDC2HZuQxBqnexnqImk.png" alt="GEOを使うか？LLMOを使うか？" title="GEOを使うか？LLMOを使うか？" class="object-cover bg-gray-100 rounded-lg md:rounded-xl lg:rounded-2xl" style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;" data-corners="default" data-aspect="16:9" data-caption="" data-positionx="undefined" data-positiony="undefined" data-fullwidth="false" data-mce-src="https://cdn.durable.co/blocks/34sFWBW9MKobGtvydQ9SvUCwp26xEGkYlCUo1RExukSaavDC2HZuQxBqnexnqImk.png" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9; object-position: center center;"></figure><h3>「攻略」したい人たちと、「対話」したい私たち</h3>もちろん、誤解のないように言っておくと、「GEO」という言葉自体は間違いではありません。プリンストン大学の研究チームなどが提唱している概念でもあり、技術的な用語として存在しているようです。 しかし、私たちと言葉を「商売道具」にするマーケッターとでは、この言葉の捉え方に、微差にして決定的な違いがあるのです。 GEO（Generative Engine Optimization）は、その名の通り「エンジン（検索システム）」を向いています。 彼らの関心事は「どうすればAI検索の回答部分に、自社の名前が引用されるか？」です。だから、言葉を「キーワード」や「フック」として扱います。AIに拾われやすいように、言葉を配置する。それはまさしくSEOの延長線上にある発想です。 一方で、私たちが使うLLMO（Large Language Model Optimization）は、「モデル（脳の構造）」を向いています。 私たちの関心事は「どう記述すれば、AIという巨大な知能が、私たちの概念を正しく理解してくれるか？」です。言葉を単なる記号ではなく、「論理（ロジック）」として扱います。<h3>「引用されたい（目立ちたい）」のか、「理解されたい（伝わりたい）」のか。</h3>マーケッターたちが「GEO」という言葉を好むのは、それが手っ取り早い「露出のテクニック」だからでしょう。 「これからはSEOではなくGEO対策です！ 乗り遅れますよ！」と旗を振れば、新しい予算が動く。そうやって業界は回っています。 そこには、言葉そのものの意味や構造を大切にするというよりも、アルゴリズムの隙間を突いて成果を出そうとする、ある種の「軽さ」を感じてしまうのです。 しかし、私たちが向き合っている生成AI（LLM）は、検索エンジンのような単純なランキングシステムではありません。 確率論と文脈理解によって成り立つ、より複雑で、ある種人間的な「論理モデル（Model）」です。機械的なエンジンの調整というよりは、知性との対話に近い構造を持っています。 だからこそ、私たちは流行りのGEOではなく、あえて「LLMO（Large Language Model Optimization）」という言葉を使っています。 もちろん、伝わらなければ困ってしまうので、「ホームページ」と同様、それが普及してしまえば使わざるを得ないでしょう。なんとなく心に棘を感じながら……。<h3>言葉の選び方は、その人の「美意識」を表す</h3>そんなわけで、すでに現時点でも、マーケティング的には「GEO」を使ったほうが正解なのでしょう。 検索ボリュームも増えていくはずですし、「GEO対策の会社です」と名乗ったほうが、分かりやすく仕事が取れるかもしれません。（現に私たちも、見つけてもらうためにサイト内にはGEOという言葉を書いていたりします） それでも私たちが「LLMO」を掲げるのは、意地や頑固さというよりは、もっとシンプルな「美意識」の問題です。 AIを「攻略して利益を得るための機械（Engine）」と見るか、「構造を理解し、正しく情報を伝えるべき相手（Model）」と見るか。 流行りのバズワードに乗っかって、本質を薄めてしまうのは、なんだかスマートじゃない。 「GEO対策、やります」と言えば売れるかもしれないけれど、その言葉の使い方は、私たちのスタイル（流儀）には合わない。 世の中が「GEO」一色になり、マーケッターたちが新しい攻略法を売り歩くようになったとしても、私たちはその喧騒から少し離れた場所で、「LLMO」という看板を掲げていたいと（今のところ）思います。 （そんな抵抗がいつまで続くかわかりませんが……） 「なんか、あのGEOって言葉、使うのカッコ悪くない？」 そんなふうに、言葉の向こう側にある本質や、マーケティングの空騒ぎに対する違和感を共有できる方となら、きっと本質的で面白い仕事ができる。私たちはそう思っています。

#233　SEOからGEOへ？…それともLLMO。マーケティング界隈の「言葉の軽さ」と、ささやかな抵抗について

Habitus Co., Ltd.

Habitus Co., Ltd. is a strategic web production and content strategy agency based in Shibuya, Tokyo, with over 20 years of experience. We do not just "build and deliver" websites; we act as a long-term strategic partner to grow your business in the digital age.

Our core expertise lies in "Content Strategy" and "LLMO (AI Search Optimization)." In an era where AI answers user queries, we ensure your business information is structured and optimized not only for human readers but also for AI engines like ChatGPT, Gemini, and Perplexity.

Our Services:

Web Strategy & Architecture: Designing logical structures that define "who, what, and why."

LLMO (AI Search Optimization): Implementing structured data (JSON-LD) and Habitus Logic to prevent AI hallucinations.

Web Production & Management: Providing high-quality design and ongoing operational support tailored to business changes.

From major corporations to SMEs, we support clients who value "Content" as their most significant business asset. We translate your business philosophy into a digital format that yields results.

Webサイトに関するノート

#263　【編集後記】「あとがき」から読む、中小企業のためのWeb生存戦略（全4回まとめ）

#257　第4回（かすかな希望編）勝つためにではなく、負けないためのWeb戦略の考え方

#251　第3回「人間には詩（情緒）を、AIには論理を」。 —説明過多なWebからの脱出と、戦略的二枚舌のススメ—

#241　第2回「御社の強みは何ですか？」なんていう、退屈な質問には答えたくない。 -「〜ではない（Not）」の否...

#239　第1回『検索窓には入らない、私たちの「野暮」な誇りについて』

#233　SEOからGEOへ？…それともLLMO。マーケティング界隈の「言葉の軽さ」と、ささやかな抵抗について

Webサイトに関するノート

#263 【編集後記】「あとがき」から読む、中小企業のためのWeb生存戦略（全4回まとめ）

#257 第4回（かすかな希望編）勝つためにではなく、負けないためのWeb戦略の考え方

#251 第3回「人間には詩（情緒）を、AIには論理を」。 —説明過多なWebからの脱出と、戦略的二枚舌のススメ—

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#239 第1回 『検索窓には入らない、私たちの「野暮」な誇りについて』

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